ระยะเวลาคุ้มครอง: 1 ปี นับจากวันกัดไปหลังจากวันที่ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วเป็นต้นไป

การคุ้มครองสูงสุด: จ่ายตามจริง แต่ไม่เกิน 100% ของมูลค่าสินค้า/ทรัพย์สิน (ราคาจริงหลังหักส่วนลด) ไม่จำกัดจำนวนชิ้นสินค้า ซึ่งความคุ้มครองสูงสุดไม่เกิน 100 USD หรือ ไม่เกิน 3,200 บาทต่อปี จำกัด 1 สิทธิ์ต่อ 1 หมายเลขบัตรประชน ลงทะเบียนรับสิทธิ์ฟรี สำหรับบัตรวีซ่าคลาสิค วีซ่าโกลด์ และ วีซ่าแพลตตินั่ม สำหรับบุคคลธรรมดาที่ออกในประเทศไทย (ยกเว้นบัตรเครดิตเพื่อธุรกิจ / บัตรเครดิตนิติบุคคล)  เมื่อซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ออนไลน์ผ่านบัตรวีซ่าขั้นต่ำ 3,000 บาท ณ วันที่ทำรายการ ยอดใช้จ่ายที่นำมาคำนวณย้อนหลังได้ไม่เกิน 60 วัน 

เงื่อนไขการชดใช้:

• สำหรับสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนร้านค้าถูกต้องและให้บริการจัดส่งจากบรัษัทที่จดทะเบียนถูกต้องเท่านั้น  และเป็นสินค้าที่มีเลขติดตามการจัดส่งที่ออกให้จากร้านค้าหรือบริษัทขนส่ง

• ลูกค้าต้องทำการแจ้งร้านค้าผ่านทางช่องทางการขาย หรือ ส่งอีเมลให้ร้านค้าทราบ

   - สำหรับกรณีไม่ได้รับสินค้าตามกำหนด หรือ ได้รับสินค้าผิด  ภายใน 30 วันตามกำหนดการได้รับสินค้า ถึงการไม่ได้รับสินค้าและต้องการการจัดส่งใหม่ หรือ ต้องการเงินชดเชยคืนโดยระบุจำนวน ตามมูลค่าสินค้าที่ซื้อจริง

   - สำหรับกรณีสินค้าชำรุดเสียหายจากการจัดส่ง ลูกค้าต้องทำการแจ้งร้านค้าภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า

• ทางบริษัทจะชดใช้ตามมูลค่าทรัพย์สินตามเงื่อนไข โดยลูกค้าจะต้องส่งหลักฐานการแจ้งร้านค้าและไม่ได้รับการรับผิดชอบกลับมาที่บริษัท โดยบริษัทมีสิทธิ์ร้องขอเอกสารเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อพิจารณา เช่น รูปถ่ายสินค้า เป็นต้น

• สำหรับสินค้าที่ไม่ได้รับการชดเชย หรือ รับผิดชอบจากทางร้านค้า หรือ บริษัทขนส่งเท่านั้น (ไม่สามารถได้รับการชดเชยทับซ้อนได้)

• สำหรับสินค้าที่จัดส่งถึงที่อยู่ในประเทศไทย โดยเป็นที่อยู่ที่มีสถานที่ชัดเจน เช่น ที่อยู่บริษัทที่มีการจดทะเบียนตามกฏหมาย หรือ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน ไม่รวมกับการนัดรับในพื้นที่สาธารณะ

การแจ้งและเรียกร้องความเสียหาย: ติดต่อศูนย์บริการคุ้มครองสินค้าออนไลน์ โทร 0-2853-0022  หรืออีเมล [email protected]

ข้อยกเว้น: กรุณาศึกษาเงื่อนไข เพิ่มเติมที่  www.cigna.co.th/visaonlineshopping

• สินค้าที่มีส่วนประกอบจากขนสัตว์ เครื่องประดับ อัญมณี หินมีค่า สิญค้าที่มีทอง/โลหะมีค่า/หินมีค่าเป็นส่วนประกอบ  ชิ้นงานศิลปะ  โบราณวัตถุ ของสะสม อาวุธ แบตเตอรี่

• สินค้าที่ซื้อเพื่อขายต่อ สินค้าที่ผ่านการใช้งานมาก่อนหน้า สินค้าที่มีตำหนิ/ความเสียหาย สินค้ามือสอง

• ยานพาหนะทุกประเภทรวมถึงอุปกรณ์เสริมและชิ้นส่วนอะไหล่

• สินค้าเน่าเสีย หรือ เสื่อมสภาพ หมายเหตุ

• ข้อมูลนี้เป็นเพียงการสรุปบริการความคุ้มครองและเงื่อนไข โปรดศึกษารายละเอียดบริการและเงื่อนไขทั้งหมดในใบสรุปการบริการคุ้มครองสินค้าที่จัดส่งทางอีเมลหลังจากลงทะเบียน

• บริษัทอาจขอเอกสารใบคำสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ หรือใบรับสินค้าเพื่อใช้ในการพิจารณาเงื่อนไขความคุ้มครอง

• ให้บริการโดยบริษัท ซิกน่า โบรกเกอร์เรจ แอนด์ มาร์เก็ตติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด ทั้งนี้เงื่อนไขการให้บริการเป็นไปตามบริษัทกำหนด